ИЗМЕНЕН НОМЕР ЕДИНОГО КОНТАКТНОГО ЦЕНТРА «ТНС ЭНЕРГО КУБАНЬ»
Новый номер кол-центра – 8 (861) 991-07-63 – действует с 14 октября. Для клиентов из сельских населенных пунктов действует дополнительный номер: 8 (800) 100-57-34.
Связавшись с оператором или в автоматическом режиме, клиенты смогут:
• проверить баланс лицевого счёта;
• передать показания прибора учёта электроэнергии в голосовом режиме или путём набора на клавиатуре;
• уточнить телефоны аварийных служб;
• ознакомиться со сроками и доступными способами оплаты электроэнергии;
• получить информацию о состоянии счётчика.
Набор в тоновом режиме (без ответа оператора) работает круглосуточно и без выходных. Потребители всегда смогут связаться с операторами в будние дни с 9:00 до 18:00 (кроме праздничных дней).
Прежние номера контактного центра «ТНС энерго Кубань» станут недоступны. Актуальные номера можно найти на сайте компании или в счетах на оплату.
Получить подробную консультацию специалиста по любым вопросам, касающимся энергоснабжения или расчетов, клиенты также могут в режиме онлайн через сайт компании.
По информации пресс-службы ПАО «ТНС энерго Кубань»
15 октября 2024