ИЗМЕНЕН НОМЕР ЕДИНОГО КОНТАКТНОГО ЦЕНТРА «ТНС ЭНЕРГО КУБАНЬ»

ИЗМЕНЕН НОМЕР ЕДИНОГО КОНТАКТНОГО ЦЕНТРА «ТНС ЭНЕРГО КУБАНЬ»


Новый номер кол-центра – 8 (861) 991-07-63 – действует с 14 октября. Для клиентов из сельских населенных пунктов действует дополнительный номер: 8 (800) 100-57-34.

Связавшись с оператором или в автоматическом режиме, клиенты смогут:

• проверить баланс лицевого счёта;

• передать показания прибора учёта электроэнергии в голосовом режиме или путём набора на клавиатуре;

• уточнить телефоны аварийных служб;

• ознакомиться со сроками и доступными способами оплаты электроэнергии;

• получить информацию о состоянии счётчика.

Набор в тоновом режиме (без ответа оператора) работает круглосуточно и без выходных. Потребители всегда смогут связаться с операторами в будние дни с 9:00 до 18:00 (кроме праздничных дней).

Прежние номера контактного центра «ТНС энерго Кубань» станут недоступны. Актуальные номера можно найти на сайте компании или в счетах на оплату.

Получить подробную консультацию специалиста по любым вопросам, касающимся энергоснабжения или расчетов, клиенты также могут в режиме онлайн через сайт компании.

По информации пресс-службы ПАО «ТНС энерго Кубань»

15 октября 2024